プライバシーポリシー

当宿は、ご予約および宿泊サービスの提供のため、次の情報を取得します。

• 氏名・フリガナ
• 住所・電話番号・メールアドレス
• 宿泊日程・人数・プランなどの予約内容
• お支払いに関する情報（カード番号は当宿では保持しません。下記5をご覧ください）

• 宿泊予約の受付・確認・変更・キャンセルの対応
• 宿泊料金の決済および返金処理
• 予約確認メール等、ご予約に関する連絡
• 宿泊者名簿の作成など、旅館業法等の法令に基づく対応
• お問い合わせへの対応

当宿は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報を委託・連携します。

• Stripe, Inc.（決済処理）：クレジットカード決済のため、お支払い情報を処理します。
• Google（Google カレンダー）：予約状況の管理のため、予約情報を連携します。
• Resend：予約確認メール等の送信のため、氏名・メールアドレスを利用します。
• Supabase：予約・顧客データの保管に利用します。

クレジットカード情報は、決済代行事業者である Stripe, Inc. が直接取得・処理します。当宿のサーバーがカード番号・有効期限・セキュリティコードを保持・記録することはありません。

本サービスでは、利用状況の把握のため Google Analytics を利用する場合があります。これらはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間保管し、その後は適切に削除または廃棄します。

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。下記の連絡先までお問い合わせください。

当宿は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。